Fraktpolicy

Senast uppdaterad: [Insert Date]

1. Allmän fraktinformation

TaztyCandy skickar till Europa, USA, Sydkorea och StorbritannienGenom att göra en beställning godkänner du detta Leveranspolicy och bekräftar att du förstår och accepterar leveransvillkoren som anges nedan.

2. Bearbetnings- och leveranstider

• Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar).
• Standardleveranstider varierar beroende på region:
  • Europa: 5–7 arbetsdagar
  • USA: 5–10 arbetsdagar
  • Sydkorea: 7–12 arbetsdagar
  • Storbritannien: 5–7 arbetsdagar
• Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av tullklarering, förseningar från lokala transportörer eller andra oförutsedda omständigheter.

3. Tull, avgifter och importskatter

• Kunderna är ansvariga för alla tillämpliga tullar, skatter eller importrestriktioner påtvingade av deras land.
• Vi är inte ansvarig för beställningar som hållits kvar, försenats eller vägrats av tullen.
• Om ett paket returneras på grund av tullproblem, inga återbetalningar kommer att utfärdas för fraktkostnader eller produkten.

4. Fraktkostnader

• Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på destination och ordervikt.
• Vi förbehåller oss rätten att justera fraktkostnaderna på grund av prisändringar hos kuriren.

5. Spårning och förlorade försändelser

• Ett spårningsnummer kommer att tillhandahållas när din beställning har skickats.
• Om ett paket förloras under transporten, vänligen kontakta kuriren direkt.
• TaztyCandy är ansvarar inte för förlorade eller stulna paket när de har markerats som levererade av transportören.

6. Värmekänslighet och produktskick

• Vi garanterar inte att produkterna förblir intakta om de utsätts för värme.
• Under varmt väder, choklad och andra värmekänsliga föremål kan smälta i transit.
• TaztyCandy är ansvarar inte för smälta eller skadade varor på grund av väderförhållanden.
• Om du bor i ett varmt klimat rekommenderar vi välja expressleverans och se till att någon finns tillgänglig för att ta emot paketet snarast.

7. Adress- och leveransproblem

• Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress.
• Om ett paket returneras på grund av felaktig adress ansvarar kunden för ytterligare fraktkostnader att skicka paketet igen.
• Vi återbetalar inte beställningar för felaktig leveransinformation.

8. Skadade paket

• Om ditt paket anländer skadat, vänligen kontakta oss inom 7 dagar av leverans.
• Förse tydliga foton av den skadade produkten och förpackningen så att vi kan bedöma problemet.
• Återbetalningar eller ersättningar utfärdas efter vårt gottfinnande.

9. Ändringar i denna leveranspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och fortsatt användning av våra tjänster innebär godkännande av de uppdaterade villkoren.

10. Kontaktinformation

📧 info@taztycandy.com